Témoignage de Céline, directrice d'une école élémentaire

Céline Bianco est directrice d’une école élémentaire à Paris. Pour elle, l’écoute empathique favorise l’expression et les liens de confiance entre les élèves, les parents et les enseignants. Cette qualité d’écoute permet à chacun d’être touché par ce que vit l’autre, le conflit se dissout, la paix revient.